Política de privacidad

Creemos que tiene derecho a saber qué información recopilamos de usted y queremos que comprenda nuestro compromiso de proteger su privacidad. Esta Política de privacidad ("Política de privacidad") se aplica a nuestros sitios web, aplicaciones o características del sitio web que utiliza o a las que accede (colectivamente, los "Sitios"), así como a cualquier aplicación móvil (cada una, una "Aplicación" y junto con las tiendas , Sitios y Aplicaciones, se denominan "Servicios").

Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta el uso, la divulgación y los procedimientos descritos en esta Política de privacidad, que se incorporan a nuestros Términos de uso.

Tenga en cuenta que esta Política de privacidad no se aplica a los servicios de terceros (cada uno, un "TPS"). No somos responsables de sus prácticas, contenido o políticas de privacidad. Lo alentamos a que revise cuidadosamente las políticas de privacidad de cualquier TPS al que acceda para que sepa cómo usarán y compartirán su información.

INFORMACIÓN RECOGIDA O RECIBIDA

Para proporcionar y mejorar continuamente nuestros Servicios, recopilamos información que sola o en combinación con otra información podría usarse para identificarlo ("Información personal"). La información personal que podemos recopilar de usted incluye pero no se limita a:

1. Información de identificación, incluidos su nombre y dirección de correo electrónico, y su dirección de envío y facturación

2. Información financiera, como la información de su tarjeta de crédito al completar un pedido

3. Información de comunicación, como cuando se comunica con nosotros con preguntas o inquietudes, o cuando responde voluntariamente a nuestras solicitudes en busca de su opinión y comentarios.

4. Información comercial, como los productos o servicios que ha adquirido y su historial o tendencias de compra

5. Información demográfica, como su edad

6. Información de redes sociales, incluidos sus datos de contacto, cuando elige interactuar con nuestras páginas en sitios de redes sociales. Además, las empresas que alojan nuestras páginas de redes sociales pueden proporcionarnos información agregada y análisis sobre el uso de nuestras páginas de redes sociales.

7 . Actividad en línea e identificadores de dispositivos, como la información de su navegador, información del sistema operativo, información del dispositivo, dirección IP y la fecha, hora, duración de la estadía y su historial de navegación/búsqueda, incluidas las páginas específicas a las que accedió durante sus interacciones con los Servicios.

Mantenemos una o más bases de datos para almacenar su Información personal y podemos retenerla según sea razonablemente necesario para brindarle servicios y operar los Servicios. La Información personal que recopilamos depende de cómo utilice los Servicios. Proporcionarnos su información personal es su elección. Si elige no proporcionarnos cierta Información personal, es posible que no pueda aprovechar muchas funciones de los Servicios.

Podemos agregar su Información personal con información recopilada de otros usuarios para (i) brindarle una mejor experiencia, (ii) mejorar la calidad y el valor del Servicio y (iii) analizar y comprender cómo se utilizan nuestros Servicios. No vender productos para que los compren los niños. Vendemos productos para niños para que los compren adultos. No recopilamos a sabiendas información de niños menores de 13 años, de acuerdo con la Ley de protección de la privacidad en línea de los niños.

CÓMO SE RECOPILA LA INFORMACIÓN

Podemos recopilar su información de las siguientes maneras:

CUANDO NOS PROPORCIONA INFORMACIÓN PARA REALIZAR UNA COMPRA

Si utiliza nuestros Servicios para realizar una compra, podemos solicitarle cierta Información personal para facilitar la transacción. Podemos recopilar cierta información financiera de usted, como su número de tarjeta de pago y detalles de autenticación. Usamos un procesador de pagos para que no necesitemos mantener la información de su tarjeta de crédito de otra manera que no sea en forma de token. Nuestro socio de procesamiento de pagos almacena y procesa su tarjeta de crédito u otra información de pago utilizando medidas de seguridad estándar de la industria. Al realizar una compra a través de los Servicios, nos da su consentimiento para usar y proporcionar su información financiera según lo consideremos necesario para procesar la transacción.

COMUNICACIONES QUE INICIA CON NOSOTROS

Si se comunica con nosotros en persona, por teléfono, correo electrónico, mensaje instantáneo, chat en vivo, redes sociales o por algún otro medio (ya sea a través de nuestros Servicios o a través de TPS), podemos mantener un registro de su información de contacto y correspondencia para referencia posterior. . Cuando le enviamos correos electrónicos, podemos rastrear si los abre para descubrir cómo enviar correos electrónicos más agradables y útiles y mejorar nuestros Servicios.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS AUTOMÁTICAMENTE

Como la mayoría de los sitios web, nuestros Servicios pueden incorporar tecnología como "etiquetas de píxel", "balizas web" y "cookies" que nos permiten rastrear las acciones de los usuarios de nuestros Servicios. Las etiquetas de píxeles o balizas web son dispositivos de seguimiento en sitios web o en correos electrónicos que pueden monitorear el comportamiento del usuario que visita el sitio web o envía el correo electrónico. Las cookies son pequeños archivos colocados en su computadora que lo reconocen cuando regresa a nosotros y que nos permiten personalizar su experiencia de usuario y mejorar el servicio. Puede modificar las cookies que acepta su computadora cambiando la configuración de su navegador, aunque esto puede cambiar la forma en que se le presenta el sitio web. El uso que hacen otras empresas de sus cookies está sujeto a sus propias políticas de privacidad, y no tenemos la obligación de informarle sobre las cookies de terceros que se instalan.

También podemos recopilar información cuando visita nuestras tiendas. Como la mayoría de los minoristas, contamos con video en la tienda y tecnología fácil de usar que nos ayuda a comprender el comportamiento del cliente dentro de nuestros espacios físicos. También podemos recopilar información de firmas de dispositivos inalámbricos de manera anónima mientras esté cerca o en nuestras tiendas para ayudarnos a comprender mejor a nuestros clientes.

EXCLUSIÓN

Si decide que no desea recibir correos electrónicos de marketing, puede seleccionar "darse de baja" siguiendo las instrucciones para darse de baja en el correo electrónico. Cancelar la suscripción le impedirá recibir la mayoría de los tipos de comunicación, pero es posible que no se aplique a los correos electrónicos sobre pedidos o transacciones que realice a través de los Servicios o para responder a su solicitud específica, como la recuperación de contraseña.

CÓMO SE UTILIZA LA INFORMACIÓN

Principalmente utilizamos la información que recopilamos para mejorar los Servicios y su experiencia. Excepto si vendemos la totalidad o una parte de nuestro negocio, como se describe a continuación, no vendemos su información personal a nadie. Si compartimos su información personal, lo hacemos como se describe a continuación.

Podemos compartir su Información personal con proveedores de TPS, socios comerciales, proveedores de servicios y otros con los que hacemos negocios para: (i) mejorar nuestros Servicios y evaluar la efectividad de nuestras asociaciones; (ii) brindarle servicios adicionales relacionados con nuestros Servicios; (iii) realizar pruebas de control de calidad; (iv) facilitar la creación de cuentas; (v) brindar apoyo técnico; (vi) comercializar los Servicios; (vii) facilitar asociaciones comerciales con socios de confianza y/o (viii) brindarnos otros servicios . La información personal también se puede compartir con socios de marketing de terceros con fines comerciales.

CÓMO RESPONDEMOS A LAS SEÑALES DE NO SEGUIMIENTO

Algunos navegadores web (incluidos Safari, Internet Explorer, Firefox y Chrome) incorporan una función "No rastrear" ("DNT") o similar para indicar que un usuario no desea que se rastree su actividad y comportamiento en línea. Si un sitio web que responde a una señal DNT en particular recibe la señal DNT, el navegador puede bloquear ese sitio web para que no recopile cierta información sobre el usuario del navegador.

USO DE SERVICIOS MEDIANTE DISPOSITIVO MÓVIL

Si utiliza los Servicios a través de su dispositivo móvil, podemos recibir un identificador único o información sobre su ubicación. En cualquier momento, puede evitar que los Servicios utilicen su ubicación desactivando esta opción en el nivel del dispositivo. Cuando utiliza los Servicios a través de su dispositivo móvil, también recopilamos el tipo de dispositivo y el UUID, un identificador único generado dentro de la Aplicación, y almacenamos esta información en archivos de registro y bases de datos del sistema. Usamos esta información para brindarle la aplicación y las funciones más actualizadas, o para publicitar o promocionar productos o servicios que se aplican a su tipo de dispositivo.

TRANSACCIONES Y TRANSFERENCIAS COMERCIALES

Si nosotros (o nuestros activos) somos adquiridos, o si cerramos el negocio, entramos en bancarrota o pasamos por algún otro cambio de control, la información del cliente (incluida la Información personal) probablemente se compartirá con fines de evaluación y se incluirá entre los negocios transferidos. activos. Si un adquirente que ha asumido todo o parte de nuestro negocio altera materialmente la forma en que usa o comparte su información personal que en el momento de la recopilación inicial, el adquirente proporcionará un aviso previo de la práctica nueva o modificada.

RETENCIÓN DE DATOS

Mantenemos la información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política de privacidad, mientras tengamos una necesidad comercial de hacerlo, o según lo exija la ley (por ejemplo, para fines fiscales, legales, contables u otros), lo que sea más extenso.